得物购买的鞋子存在质量问题,我应该怎么索赔
杭州市西湖区资深刑事律师
2025-04-28
您可以要求退货、更换或维修,并可能获得赔偿。依据《消费者权益保护法》,您享有商品安全不受损害的权利,鞋子质量问题属违约,可要求商家采取补救措施。若不及时处理,可能影响您的穿着体验,甚至造成经济损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有退货、更换、维修及索赔。选择时,若鞋子严重影响使用,可要求退货;若问题可修复,可选择更换或维修;若商家存在欺诈,可要求退一赔三。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫鞋子质量问题可索赔。操作:1.与商家协商,要求退货、更换或维修;2.保留证据,如购买记录、鞋子照片等;3.若协商无果,向消费者协会投诉或起诉;4.如商家欺诈,要求退一赔三,并举报至相关部门。
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