消费者投诉假货需要消费者举证吗?

消费者投诉假货通常需要消费者举证。根据《民事诉讼法》等相关法律，证据是认定案件事实的基础。消费者需提供消费关系证明及商品为假货的证据，如缺失可能导致投诉无法成立，权益难以维护。
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消费者投诉假货需举证。具体操作：1. 收集消费凭证，如小票、交易记录等；2. 保留商品问题证据，如照片、录像、鉴定结论；3. 先与商家沟通，尝试协商解决；4. 若协商无果，向消协或相关部门投诉，并提供证据；5. 必要时，向法院起诉，提交证据以支持诉求。
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处理消费者投诉假货的常见方式有协商、投诉、起诉。对于轻微纠纷可先尝试与商家协商；协商无果可向消协或市场监管部门投诉；若问题严重，可直接向法院起诉，以法律手段维护权益。